Terungkap - Bagaimana Tarif Belanja Asuransi Mobil di Q3 2022?

Terlepas dari tantangan selama periode tersebut, belanja asuransi mobil AS pada kuartal ketiga tahun 2022 mengalami peningkatan, menurut laporan baru dari LexisNexis.

Untuk Q3 2022, belanja asuransi mobil AS mengalami peningkatan tahun-ke-tahun sebesar 1,2%, naik dari -2,0% pada Q2 2022. Ini menandai pertumbuhan kuartal-ke-kuartal pertama sejak Q2 2021. LexisNexis mencatat bahwa momentum peningkatan ini terjadi meskipun penjualan kendaraan baru tetap rendah dibandingkan dengan tren tahunan pra-pandemi. Belanja kendaraan baru juga menurun secara signifikan pada akhir September berkat Badai Ian.

Tercatat bahwa sebagian besar aktivitas belanja asuransi mobil Q3 2022 terjadi di negara bagian di mana kenaikan tarif telah diterapkan (seperti Florida, Georgia, Illinois, dan Texas) sebagai tanggapan atas lonjakan biaya klaim yang dimulai pada paruh kedua tahun 2021. .

Poin penting lainnya dari laporan ini meliputi:

Kerugian yang diasuransikan dari Badai Ian saat ini diperkirakan lebih dari $60 miliar, dengan volume belanja di Florida menurun 40% pada minggu Ian mendarat.

Meskipun demikian, Florida mengalami peningkatan volume belanja asuransi mobil sebesar 10% untuk sebagian besar bulan Agustus dan September – termasuk 13% lebih tinggi pada minggu sebelum badai.

Ketika volume belanja di Florida turun pada minggu Ian mendarat, volume belanja di seluruh negeri pada minggu berikutnya turun -6%.

Konsumen berbelanja lebih banyak operator dan mereka yang berbelanja cenderung membeli polis baru.

Demografi paruh baya 25 - 55 tahun terus berbelanja di klip tertinggi di Q3, bahkan ketika pertumbuhan belanja meningkat di semua kelompok umur dengan setiap kelompok beralih terutama ke agen independen.

LexisNexis membuat dua pengamatan penting untuk kuartal tersebut:

    Konsumen berbelanja lebih banyak operator

    Mereka yang berbelanja semakin cenderung membeli polis baru

"Sangat mungkin bahwa negara bagian tertentu akan melihat momentum belanja yang berkelanjutan, tetapi kami juga melacak dampak abadi dari Ian, potensi kenaikan suku bunga di banyak negara bagian lain, dan potensi penjualan mobil baru yang meningkat kembali di bulan-bulan mendatang," komentar LexisNexis. Risk Solutions wakil presiden dan manajer umum asuransi mobil dan rumah Adam Pichon. "Semua faktor ini akan memainkan peran penting dalam pola belanja saat kita menutup tahun 2022 dan mulai melihat ke depan hingga tahun 2023."

Sementara aktivitas belanja asuransi mobil meningkat pada kuartal terakhir, hal yang sama tidak dapat dikatakan tentang betapa senangnya pelanggan dengan polis mereka.

Baca selengkapnya: Terungkap - bagaimana kepuasan pelanggan asuransi mobil AS pada tahun 2022?

Laporan lain oleh J.D. Power bulan lalu mengukur tingkat kepuasan pelanggan asuransi mobil AS, menemukan bahwa kepuasan turun tujuh poin menjadi 873 (pada skala 1.000 poin) dari tahun 2021, disebabkan oleh pelanggan yang kehilangan kesabaran atas proses klaim yang berlarut-larut.